Roadshows promovidos pela Setur em parceria com a ABIH/SE e as operadoras Cativa, Diversa e HotelDO ampliam a promoção turística no mercado paulista
O Governo de Sergipe, por meio da Secretaria de Estado do Turismo (Setur), em parceria com a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis em Sergipe (ABIH/SE) e as operadoras Cativa, Diversa e HotelDO, promoveu, entre os dias 13 e 15 de outubro, uma série de capacitações voltadas a 250 agentes de viagens para fortalecer a divulgação e a comercialização do destino Sergipe. A programação presencial contemplou Campinas, São Paulo e Sorocaba, no estado de São Paulo, enquanto um treinamento on-line alcançou profissionais de diferentes regiões do Brasil.
Experiências culturais, gastronômicas, passeios e o calendário de eventos do estado foram apresentados durante a capacitação
No dia 13 de outubro, em Campinas, a capacitação realizada em parceria com a Cativa Operadora reuniu 50 agentes de viagens. No dia 14, em São Paulo, capital, a ação promovida com a Diversa capacitou 30 profissionais. Já no dia 15, em Sorocaba, novamente em parceria com a Cativa, outros 50 agentes participaram do treinamento. A programação incluiu ainda uma capacitação on-line, realizada no dia 13 de outubro com a HotelDO, que contou com a participação de 120 agentes de viagens de todo o país. Trata-se de plataforma B2B (business-to-business, que significa negócio a negócio) de turismo e reservas on-line pertencente ao Grupo Decolar.
Também houve uma capacitação on-line que contou com a participação de agentes de viagens de todo o país / Foto: Reprodução
Durante os encontros, os participantes conheceram melhor os atrativos turísticos sergipanos, as experiências culturais e gastronômicas, os passeios, as praias e o calendário de eventos do estado. A iniciativa também proporcionou a troca de experiências com profissionais do mercado, contribuindo para ampliar o conhecimento sobre o destino e oferecer mais informações aos consumidores interessados em viajar para Sergipe.
A secretária de Estado do Turismo, Daniela Mesquita, destacou que as capacitações são essenciais para fortalecer a presença de Sergipe no mercado nacional e preparar os profissionais para promover o destino com mais conhecimento. “Nosso objetivo é capacitar cada vez melhor os agentes de viagens, para que conheçam nossos atrativos, experiências, eventos e diferenciais, e possam apresentar Sergipe aos clientes com segurança e propriedade. A parceria com a ABIH/SE e as operadoras é imprescindível para ampliar o alcance dessa promoção, aproximar o destino do mercado turístico e estimular a comercialização de pacotes, contribuindo para atrair mais turistas e movimentar a economia do estado”, destacou.
Daniela enfatizou, ainda, que, com a realização dos roadshows e da capacitação on-line, a Setur fortalece a articulação com o trade turístico e amplia o alcance das ações promocionais de Sergipe no mercado nacional.
Comercialização do destino
O gerente de Relacionamento e Novos Negócios da Cativa Operadora, Hélio Marino, avaliou positivamente a iniciativa e destacou a importância da aproximação entre o poder público e as operadoras para ampliar a divulgação de Sergipe. “Considero essa ação fantástica e necessária, porque muitos brasileiros ainda não conhecem Aracaju e os atrativos que estão próximos à capital. Os roadshows são uma oportunidade para incentivar os agentes de viagens a oferecer Sergipe como opção aos clientes.
Hélio Marino considera que o calendário de eventos também é um diferencial, especialmente pelas atrações gratuitas, que ampliam as possibilidades de venda. “Com o suporte do Governo do Estado, conseguimos alcançar mais profissionais, chegar ao consumidor final e trabalhar novas oportunidades de comercialização, inclusive com bloqueios aéreos para fomentar o destino”, afirmou.
O gerente de vendas Brasil da Operadora Diversa, Waldir Souza, também ressaltou a relevância da capacitação para o desenvolvimento turístico. “A iniciativa é fantástica, porque a parte educacional é fundamental para o crescimento de um destino. Sergipe é maravilhoso e precisa estar cada vez mais presente no conhecimento dos agentes de viagens, para que eles possam oferecê-lo como opção aos passageiros. O Nordeste está no coração da Diversa, e essa proximidade com o Governo de Sergipe é inspiradora, fortalece a parceria e contribui para potencializar a comercialização do destino”, declarou.
Agentes destacam atrativos
A experiência de quem já visitou Sergipe também reforça a importância das ações de promoção e capacitação. Com 16 anos de atuação no turismo, Karina Viegas, representante da agência Paulínia Magic Travel, destacou a importância das ações de promoção e capacitação para ampliar o conhecimento dos profissionais sobre Sergipe e fortalecer a comercialização do destino.
“Quando conhecemos de perto os atrativos e participamos de capacitações como essa, conseguimos apresentar Sergipe de maneira mais completa aos nossos clientes, transmitindo não apenas informações, mas, também, as experiências e o encantamento que o destino proporciona. O calendário de eventos é outro diferencial, pois amplia as possibilidades de planejamento das viagens ao longo do ano e nos permite oferecer novas oportunidades aos passageiros, contribuindo para aumentar as vendas e despertar o interesse por Sergipe”, evidenciou.
Karina Viegas também destacou o potencial das capacitações para despertar o interesse dos profissionais e ampliar as vendas. “Conheci Sergipe em uma viagem proporcionada por uma ação do Governo do Estado, a convite da operadora Cativa, e foi uma experiência incrível. O Cânion de Xingó me surpreendeu muito e está entre os passeios mais bonitos que já conheci, por saber que é o quinto cânion navegável do mundo. Pra mim é um dos passeios mais bonitos do mundo”, declarou. A agente de viagens também ficou encantada com a gastronomia, a receptividade das pessoas e a energia da cultura local.
Para Karina, a capacitação ajuda muito, porque, quando o profissional apresenta imagens e histórias do destino, desperta o encantamento nos potenciais viajantes. “O agente passa a conhecer melhor as possibilidades e consegue transmitir essa experiência ao cliente. O calendário de eventos também é um diferencial, especialmente o São João, que representa uma oportunidade de apresentar a cultura nordestina a pessoas que ainda não a conhecem”, considerou.
Proprietário da Michelão Viagens, em São Paulo, César Michelão, que atua há 15 anos no setor turístico, enfatizou a diversidade de experiências que Sergipe oferece aos visitantes e elogiou o conteúdo apresentado durante o treinamento. “É muito fácil falar de Sergipe, porque é um estado maravilhoso, com praias lindas, passeios culturais e experiências gastronômicas. Conheço Aracaju, o Cânion de Xingó, a Praia do Saco e a Croa do Goré, entre outros atrativos. É um destino encantador, que sempre indicamos, e os passageiros que viajam costumam gostar e querer voltar. Capacitações como essa são muito importantes e necessárias para que os agentes de viagens conheçam melhor o destino e tenham mais informações para apresentá-lo aos clientes. A programação foi bastante detalhada e trouxe diversas opções de passeios”, avaliou.
A agente de viagens Rebeca Yamashiro, da Yamashiro Viagens, que também possui 15 anos de experiência no turismo, destacou que o treinamento ampliou o conhecimento dela sobre as possibilidades de comercialização do destino. “Já conheço Sergipe e fiquei apaixonada por Aracaju, especialmente pela Orla da Atalaia. Conheço outros destinos do Nordeste, mas Aracaju é o meu favorito. Participar dessa capacitação foi muito importante, porque tenho um novo grupo com viagem programada para a capital sergipana, e aprendi informações sobre o destino que ainda não conhecia. O calendário de eventos também me chamou a atenção, pois descobri atrações que podem enriquecer a experiência dos passageiros e ajudar na divulgação do estado”, constatou.
Fonte: Ascom Setur/SE
Fotos :Naime Melo/ABIH-SE